Okreslaja one kierunek w podejsciu do zarzadzania i zapewnienia jakosci, okreslaja jego strategie i polityke jakosci. Autorzy zarzadzanie przez jakosc to nie tylko procedury, metody, kryteria, certyfikaty czy atesty to szeroko pojeta kultura organizacji. Syllabus modul metody zarzadzania jakoscia zzip2201zjs. Metody zarzadzana i sterowania jakoscia instrukcja do cwiczen. Pdf on jan 1, 2006, jacek luczak and others published metody i techniki zarzadzania jakoscia find, read and cite all the research you need on. Architektura procesowa w firmie produkcyjnej systemowe spojrzenie na zrodla potencjalnych problemow. Zarowno histogram jak i karty kontrolne stosuje sie do nadzorowania realizacji procesow wytworczych.
Aby dokladnie to zrozumiec, trzeba poznac techniki. Schematy blokowe proces wytwarzania stanowi uporzadkowany zestaw celowych dzialan wykonywanych w toku produkcji poczawszy od pobrania materialu wejsciowego z magazynu poprzez wszystkie. Trzy stopnie wtajemniczenia w zarzadzaniu jakoscia. Metody zarzadzania jakoscia charakteryzuja sie wieksza zlozonoscia dzia lan liczne etapy, fazy, kroki i stanowia pojecie bardziej ogolne niz techniki. Powszechnie wiadomo, ze zarzadzanie ryzykiem kosztuje. Pomiar jakosci uslug hotelarskich z zastosowaniem metody servqual. W tym miejscu, jako redaktorzy naukowi opracowania, pragniemy podziekowac calemu zespolowi za zaanga. Fras j, siwkowskim metody i techniki zarzadzania jak pdf. Jacek luczak alina matuszakflejszman metody i techniki zarzadzania jakoscia kompendium wiedzy copyright 2007 by quality progress autorzy jacek luczak.
Samo pojecie jest zagadnieniem bardzo szerokim, do ktorego odwolywali sie juz starozytni filozofowie, tacy jak arystoteles, platon czy cyceron. Do podstawowych zasad jako instrumentow zarzadza nia jakoscia naleza4. Zarzadzanie produkcja narzedzia i techniki doskonalenia jakosci produkcji program szkolenia. Wymienione metody i techniki, jak pokazuja doswiadczenia zdobywane przez menedzerow, sa skuteczne. Zalewski, zarzadzanie jakoscia w produkcji zywnosci, wydawnictwo ae w poznaniu, poznan 2002, s. Nazwa szkolenia techniki i metody zarzadzania wymiar godzinowy 80 godzin forma zajec 20 godzin w formie wykladow w 40 godzin zajec praktycznych z 20 godzin cwiczen c cel szkolenia nabycie wiedzy teoretycznej w zakresie technik i metod zarzadzania wraz z umiejetnosciami praktycznej jej aplikacji na potrzeby zakladu pracy. Zarzadzanie jakoscia kieruje sie pewnymi zasadami, doktrynami wyznacznikami. Tqm, controlling, reengineering, lean management, itp. Zarzadzania jakoscia sluza do gromadzenia i opracowania danych rezultaty mozna wykorzystac prawie natychmiast efektywne ich wykorzystanie w polaczeniu z metodami schemat blokowy diagram ishikawy diagram pareto histogram arkusze kontrolne karty kontrolne zrodlo. Metoda zarzadzania przez cele to aktywny sposob podejscia do problemu zwiekszenia zysku i rozwoju przedsiebiorstwa przez kompetentnych kierownikow, ktorzy doskonale znaja cele przedsiebiorstwa i wiedza jak te cele osiagnac co zal. Pdf wspolczesne metody zarzadzania w przedsiebiorstwach. Narzedzia i techniki sa to wszelkiego rodzaju standardy i wytycznej takie jak.
Niniejszym kierujemy podziekowania dla zarzadu firmy wixfiltron sp. Wybrane metody, mechanizmy i narzedzia doskonalenia systemow zarzadzania srodowiskowego iso14001 kazdy ze sformalizowanych systemow zarzadzania oparty jest na cyklu pdca. Maja zastosowanie zarowno w systemach zarzadzania jakoscia jak i w zarzadzaniu przez jakosc tqm. Do charakterystycznych cech metod zarzadzania jakoscia nalezy. Metody i techniki wyceny i oceny ryzyka w transporcie. Glownie skupiam sie na przedstawianiu metod prewencyjnego zarzadzania jakoscia czyli zapobieganiu wystepowaniu problemow.
Kategoria ta zostala opracowana w celu ulatwienia poszukiwan tym, ktorzy szukaja konkretnych rozwiazan, a niekoniecznie chca sie przekopywac przez teorie. Wspolczesne metody zarzadzania zostaly juz niejednokrotnie omowione w literaturze z dziedziny bibliotekoznawstwa i informacji naukowej. Dokonywane w literaturze przedmiotu proby klasyfikacji metod zarzadzania jakoscia sa w wiekszosci niekompletne lub niejednoznaczne. Pamietac przy tym nalezy, ze omawiane metody dla jednych firm sa metodami innowacyjnymi, wprowadzanymi po raz pierwszy, dla innych natomiast sa to metody stosowane od wielu lat, ale sukcesywnie doskonalone. Zasady zarzadzania jakoscia czesc iii by jakosc zarzadzania. Przydatne metody oraz techniki zarzadzania czasem witalni. Jest to najbardziej ogolna definicja systemu zarzadzania jakoscia. Metody i techniki zarzadzania jakoscia jacek luczak. Zarzadzanie jakoscia zarzadzanie jakoscia chomiksghowy. Golas, zasady, metody i techniki wykorzystywane w zarzadzaniu. Metody organizacji i zarzadzania podstawowe bledy menadzerow. Opoznienia w produkcji metoda maszyna material czlowiek zarzadzanie zarobki pospiech brak dokladnosci niedbalstwo brak umiejetnosci bledy w selekcji pracownikow nieodpowiednie szkolenie.
Analiza wybranych narzedzi i metod zarzadzania jakoscia wykazala, ze, ze wzgledu na. Metody i techniki zarzadzania jakoscia prowadzac y. Podstawowym zalozeniem jest to, ze przy wlasciwym optymalnym polaczeniu opanowanych procesow uzyskujemy wynik, ktory zaspokaja potrzeby klienta. Elementy systemu zarzadzania srodowiskowego skladajace sie na doskonalenie zarzadzania srodowiskowego w organizacji oprac. Wprowadzanie zasad kompleksowego zarzadzania jakoscia tqm. System zarzadzania jakoscia encyklopedia zarzadzania. Koncepcje, metody i narzedzia stosowane przez liderow swiatowego biznesu, wydawnictwo dom organizatora, torun 2005, s. System zarzadzania jakoscia jest systemem zlozonym z zasad, procedur, metod, narzedzi, opisow stanowisk pracy, ludzi oraz relacji pomiedzy nimi, ktorych zadaniem jest osiagniecie wyznaczonych celow jakosci.
Karaszewski r nowoczesne koncepcje zarzadzania jakoscia. Metody i techniki zarzadzania jakoscia pdf free download. Architektura procesowa w firmie produkcyjnej systemowe spojrzenie na. Wspolczesne metody zarzadzania w teorii i praktyce to efekt badan prowadzonych przede wszystkim w zakladzie systemow zarzadzania i marketingu instytutu organizacji i zarzadzania politechniki wroclawskiej. W niniejszym artykule przedstawiono wyniki pomiaru jakosci uslug hotelarskich z zastosowaniem metody servqual w trzy gwiazdkowym hotelu pozyton, dzialajacym przy centrum onkologii im. Narzedzia i techniki zarzadzania jakoscia jakosc obslugi. Zarzadzanie jakoscia zarzadzanie jakoscia pliki uzytkownika chomiksghowy przechowywane w serwisie chomikuj. Wymagania systemu zarzadzania jakoscia szj zgodnego z norma iso 9001 oraz omowienie najwazniejszych znormalizowanych systemow zarzadzania. Metody statystyczne w procesach zarzadzania jakoscia zostaly ujete miedzy innymi w nastepujacych normach. Niezaleznie jednak od tego trzeba zwrocic uwage na fakt, ze pojawiajace sie przekrojowe koncepcje zarzadzania, poddawane. Jest jednak komponent, ktory decyduje o ich skutecznym wykorzystaniu ludzie.
Zarzadzania jakoscia european foundation for quality management efqm metody i techniki badan spolecznych ankieta, wywiad model malcolma baldrigea analiza instytucjonalna urzedu model edwarda deminga narzedzie badawcze servqual model common assessment framework narzedzie qvote model speyer quality award analiza wskaznikow. Niewykorzystywanie mozliwosci myslenie w kategoriach zagrozen a nie szans 2. To, co wazne, rzadko bywa pilne, a to, co pilne, rzadko bywa wazne. Narzedzia i techniki doskonalenia jakosci produkcji. Narzedzia i techniki doskonalenia jakosci produkcji osrodek. Pdf metody i techniki zarzadzania jakoscia researchgate. Istota zastosowania metody 8d metody zarzadzania jakoscia umozliwiaja rozwiazywanie zadan zwiazanych z zarzadzaniem jakoscia w calym cyklu zycia analizowanego wyrobu. Zbior metod stanowi ulatwienie zarowno dla uczonych badajacych dany obszar zarzadzania, jak i dla przedsiebiorcow podejmujacych decyzje o wyborze i zastosowaniu odpowiednich narzedzi. Iwasiewicz a zarzadzanie jakoscia w przykladach i za pdf. Zarzadzanie jakoscia podstawy, systemy i narzedzia.
Nie mniej jednak gdy sie pojawia, w tej kategorii znajdziesz narzedzia do rozwiazywania problemow i skutecznego znajdowania przyczyn zrodlowych. Jedna z bardziej znanych koncepcji zarzadzania sfer produkcji jest koncepcja lean a. Narzedzia i metody wspomagajace zarzadzanie jakoscia. Wprowadzenie jakosc od zarania dziejow towarzyszy czlowiekowi w kazdym aspekcie jego zycia. Wybrane koncepcje klasyfikacji metod zarzadzania jakoscia.
188 1210 22 1129 676 1254 170 971 1043 301 1543 1339 703 671 1304 710 115 166 1100 1048 1315 739 203 1434 1554 1224 955 277 656 511 1608 630 346 769 192 987 503 1238 170 224 916 984 1081 625 1192 395 122 32 701